多洗洗衣

多洗app，您的品质洗衣助手，将洗衣服务与互联网无缝连接，为您带来前所未有的便捷洗衣体验。只需一键预约，2小时即可上门取衣，72小时后洗净衣物准时送达，让您享受在家轻松洗衣的乐趣！多种支付方式任您选择，让生活更轻松，快来体验吧！

官方介绍

多洗，致力于为您提供优质的洗衣服务。通过移动终端预约，按袋或按件计费，上门取送，让您轻松享受洗衣服务。您可以根据自己的时间安排，选择当天取衣时段或预约一周内的取衣时间，72小时内衣物洗净并准时送回。线上线下支付，中央洗衣工厂模式，呵护您的每一件衣物，让您洗衣更放心。

功能特色

【超值优惠】夏装9元起，满38元免运费

【便捷服务】手机下单，上门取送，洗好送回，生活必备，就像外卖一样方便。

【快速响应】72小时内快速送回，足不出户，轻松快洗。

【优质服务】从物流到洗涤师，全程接受统一培训，确保服务质量。

【品类丰富】洗衣/洗鞋/洗家纺/洗窗帘，一应俱全。

【洗涤专业】中央洗衣工厂模式，呵护您每一件衣物。

常见问题

洗衣/洗鞋需要几天？

衣物取走后次日开始算，72小时送回；洗鞋需要5-7天送回（目前北京、天津地区开通洗鞋服务，受天气和衣物材质影响，部分会略有延迟）；家纺类会在10日内清洗送回。

哪些衣服暂时不提供清洗服务？

婚纱、礼服、皮草、奢饰品、戏服等，织补、染色等项目多洗目前不提供清洗服务（目前只能清洗4535以下的布艺包）。

衣服是干洗还是水洗？

您的衣服进入我们的中央工厂后，会有专业的人员根据您衣服的材质、颜色进行分类清洗，区分水洗、干洗、湿洗，部分衣物手洗。

羽绒服是干洗还是水洗？

羽绒服由于材质原因，通常都是水洗，如果是您衣服上有这个洗涤标签，工厂的师傅也会做一个洗衣的参考。

下单无人理会怎么办？

您可以将预留电话号码发到我们的微信后台，我们会和物流人员进行沟通，然后给您反馈。

我想取消订单，请问怎么取消？

您可以通过微信公众账号查看订单信息，如若需要取消可以点击订单信息中的取消订单选择即可，您也可以致电客服人员进行相关咨询。

一键预约的订单如何支付？

为了方便为您服务，以免出现下错单、漏单等情况，我们的物流会在上门跟您确定订单信息后，您才可以付款。具体的付款方式为：物流确认订单——客户在个人订单中找到待支付界面——选择去支付——核实订单信息，并且勾选优惠券余额等——提交订单。

物流是否收取运费？

单笔订单实际金额（即不包含代金券等优惠）不满38元收取6元配送费，满38元不收取配送费。物流上门后因客户原因需取消订单，配送费不再退还。

充值卡如何使用？

您点击下单，进入个人中心，然后充值，选择充值卡支付即可。

联系我们

北京伟创盛达科技有限公司

物流上门服务时间：10:00－22:00

客服时间：9:00－22:00

客服热线：400-015-3536

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