师傅邦

师傅邦app，一款由泉州市服务堡网络科技有限公司倾力打造的移动办公神器，专为师傅们量身定制。这款软件功能全面，让您随时随地轻松接单、接收预约，同时高效管理账户，大幅提升工作效率。赶快下载体验，开启您的便捷工作之旅！

官方介绍

随着服务平台的不断完善，服务产品不断拓展。2014年，泉州市服务堡网络科技有限公司正式注册“师傅邦”，致力于为除净水器之外的所有家居产品提供专业的售后安装服务。

“师傅邦”的核心定位是全国好师傅，为您提供优质服务！

我们深知，师傅代表着技术，代表着专业。以专业的技术服务每一位客户，这正是品牌创始人对服务行业深刻服务意识的体现。而“邦”字，寓意着全国各地最专业的安装师傅如同城邦一般，紧密团结，为用户提供闭环服务。这充分彰显了品牌创始人对售后服务的坚定态度。师傅邦致力于为广大老百姓解决生活家电、家居产品的售后难题，成为您生活中的得力助手。

功能介绍

1. 区域服务指数

2. 网点查询

3. 我的客户

4. 异常单

5. 其他功能

客户服务标准

订单完成标准化：网店下单→5分钟内派工→10分钟之内发信息给维护商联系客户→2小时内联系客户预约上门时间→24小时内上门安装→安装好后24小时内回访客户。

投诉处理标准化：接到投诉→第一时间核实客户→然后马上联系师傅预约客户上门处理→师傅接到投诉第一时间跟客户联系，预约上门处理时间→师傅上门取证，处理好机子反馈给我们→如果是机子质量问题导致，我们这边会把照片发给网店，由网店跟客户协商赔偿，期间需要我们配合，我们会积极配合；如果是师傅安装问题，我们会第一时间联系客户，协商赔偿，处理结果反馈给网店。