闲鱼买家不确认收货怎么办 闲鱼买家收到货不确认解决方法
闲鱼买家收到货不确认收货怎么办?解决方法一览
众多闲鱼卖家在交易过程中,常常会遇到买家收到货物后不进行确认收货的情况。下面,小编将为大家详细解析在闲鱼APP中,买家收到货不确认收货的解决方法。
闲鱼APP买家不确认收货解决方法:
1、若物流信息显示买家已签收,但未确认收货,且买家未申请退货,那么在一个星期后,淘宝会将货款自动打入卖家的支付宝账户。
2、如果买家已经申请退货,此时需要客服介入,调查买家是否属于无理由退货或恶意退货。退货的具体细节应按照双方之前的协商进行,保留好与买家的聊天记录是很有必要的。
以上即为闲鱼买家收到货不确认收货的解决方法。卖家也可以尝试联系买家,请求其确认收货。如果买家不予理睬,卖家可以选择联系淘宝客服,客服会在24小时内帮助解决买家不确认收货的问题。
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