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苹果设备安全设置忘记怎么办？

苹果用户在初次使用iPhone和iPad等设备时，通常都需要设置安全问题以确保账户安全。由于各种原因，一些用户可能会忘记这些安全问题的答案。当遇到这种情况时，应该怎么办呢？以下是一些找回安全问题的答案的方法。

使用Apple ID的用户在下载应用和享受其他服务时，如果没有Apple ID或忘记了密码，可能会影响使用体验。创建Apple ID时，系统会要求设置两个安全提示问题，这些问题的目的是帮助系统验证用户身份，提高账户安全级别。

找回安全问题的步骤

1. 访问苹果官方网站，在技术支持页面下拉，点击“Apple ID”下的“获取有关Apple ID的帮助”。

2. 在欢迎界面中，点击“管理账户”，如上图所示。

3. 在我的Apple ID界面，点击“管理我的Apple ID”，并输入自己的Apple ID账号和密码，然后选择登录。

4. 登录后，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，此时页面将显示之前设置的安全提示问题。若要执行涉及Apple ID账户安全操作，必须输入正确的答案。

5. 如果Apple ID设置了安全邮箱，可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取苹果官方发送的邮件。

6. 在邮件中点击“立即重设”，跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。

7. 如果没有设置安全邮箱或安全邮箱已无法使用，需要通过苹果官方客服来重置安全提示问题。

8. 拨打苹果官方客服电话，转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。

9. 客服人员会核实一些关于Apple ID账户的信息，根据要求提供并核实。

10. 在处理问题时，可能会需要生成一个临时PIN码。点击“临时支持PIN码”，生成一个4位数的临时PIN码。

11. 完成后，苹果官方客服会重置Apple ID的安全提示问题，然后重新登录Apple ID并设置即可。